Оплата и доставка

Онлайн-оплата банковскими картами

Visa, MasterCard, МИР

Оплата пластиковыми картами осуществляется через платежную систему Cyberplat

Также оплата пластиковой картой или через терминалы оплаты через платежную систему RBK money

Кроме того, возможна оплата банковскими картами через PayPal

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации оплата товаров и услуг на территории России производится в российских рублях.

Электронные платежи

Webmoney, Yandex деньги

Оплата электронной наличностью WebMoney, Яндекс.Деньги, E-port осуществляется через платежную систему ASSIST.

Безналичный расчет

Оплата по счету

Как получить счет на оплату

1. Сформировать корзину товаров.

2. При оформлении заказа выбрать одну из возможных форм оплаты.

3. Выбрать удобный формат для получения счета. Мы предлагаем одни из наиболее распространенных в сети форматов отображения документов (DOC, PDF).

4. Распечатать копию счета и подтвердить Ваш заказ.

С полученной копией счета Вам будет удобнее перечислить денежные средства на расчетный счет проекта «Рубашка на заказ».

После поступления денежных средств на расчетный счет проекта «Рубашка на заказ» Ваш заказ будет незамедлительно передан в производство. Сообщение о поступлении денежных средств будет отправлено Вам по электронной почте на контактный адрес, указанный при регистрации.

PayPal

Оплата со счета, а также оплата банковскими картами через PayPal

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации оплата товаров и услуг на территории России производится в российских рублях.

Бесплатная курьерская доставка по России

Ваш заказ будет доставлен курьером СПСР или Pony-express по указанному Вами адресу

Мы с радостью доставим ваш заказ бесплатно по всей территории РФ, а также Белоруссии и Казахстана курьерской службой Pony Express. Чтобы посылка была получена в короткие сроки, просим внимательно отнестись к заполнению индекса, точного адреса и телефона получателя! Скорость доставки зависит от удаленности региона.

Сроки доставки:

Москва, Санкт-Петербург 2-3 дня
Регионы и крупные города 2-5 дней
Дальний Восток 7-9 дней

Время доставки:

В будние дни с 9-00 до 18-00 часов по указанному вами адресу.

Если в данное время вы будете находиться на работе, рекомендуем указывать рабочий адрес.

Обращаем Ваше внимание на то, что если в указанный регион нет доставки курьерской службой, то интернет-ателье вправе отправить ваш заказ Почтой России.

Буклет с образцами тканей и подарочный сертификат в виде пластиковой карты (номиналом до 3000 руб.) мы отправляем только почтой России. После готовности заказа, на ваш электронный адрес придет письмо с кодом отслеживания.

Вы можете в любой момент отследить местонахождение посылки:
http://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/track/
https://www.pochta.ru/tracking

Доставка заказов производится по всей территории Российской Федерации. Как правило, доставка товара в нашем интернет-магазине осуществляется курьерской службой доставки СПСР. Цена, состав и вес заказа значения не имеют! Ваш заказ будет доставлен курьером СПСР или Pony-express по указанному Вами адресу, для этого важно указать точный адрес доставки и контактный телефон. Пример заполнения адреса смотрите ниже. Обращаем Ваше внимание на то, что в срок доставки не входит срок изготовления заказа. Скорость доставки зависит от удаленности Вашего региона и работы почтовой службы.

Время доставки в будние дни с 9-00 до 18-00 часов. Доставка заказа не осуществляется в выходные дни. Интернет-магазин не несет ответственности за задержку доставки заказа, связанную с работой курьерской службы. В зависимости от региона срок доставки составляет от 2 до 10 дней. Срок доставки по Москве и Санкт-Петербургу от 2 до 3 дней. Срок доставки в крупные города России от 2 до 5 дней.

Города доставки и сроки Вы можете уточнить здесь. Обращаем Ваше внимание на то, что если в указанный регион нет доставки курьерской службой, то интернет-ателье вправе отправить Ваш заказ Почтой России. Буклет с образцами тканей и подарочный сертификат в виде пластиковой карты (номиналом до 3000 руб.) мы отправляем только почтой России.

После завершения изготовления продукция передается в службу доставки, о чем Вы получите соответствующее письмо на свой электронный адрес. Позже служба доставки предоставляет нам почтовый идентификатор, который мы сообщим Вам. По этому идентификатору Вы сможете отслеживать доставку Вашего заказа.

Просим обратить внимание, что если Вы неправильно или не полностью указали адрес доставки или ФИО получателя, обработка Вашего заказа существенно затянется до уточнения Ваших верных адресных данных или посылка вернется нам обратно. Повторная отправка посылок, вернувшихся по причинам не зависящим от отправителя, является платной для наших клиентов.

Заказанные Вами товары тщательно упаковываются нашими сотрудниками в фирменную коробку, которая оклеивается лентой с надписью «Рубашка на заказ». Поэтому Вы никогда не перепутаете нашу посылку с любой другой. В коробке Вы найдете свой заказ и Упаковочный лист, в котором отражен состав заказа.

Доставка «Почта России»

Доставляем, если в вашем регионе нет курьерской доставки, а так же буклет c образцами тканей и подарочный сертификат в виде пластиковой карты (номиналом до 3000 руб.)

После завершения изготовления продукция передается в службу доставки, о чем Вы получите соответствующее письмо на свой электронный адрес. Позже служба доставки предоставляет нам почтовый идентификатор, который мы сообщим Вам. По этому идентификатору Вы сможете отслеживать доставку Вашего заказа.

Просим обратить внимание, что если Вы неправильно или не полностью указали адрес доставки или ФИО получателя, обработка Вашего заказа существенно затянется до уточнения Ваших верных адресных данных или посылка вернется нам обратно. Повторная отправка посылок, вернувшихся по причинам не зависящим от отправителя, является платной для наших клиентов.

Заказанные Вами товары тщательно упаковываются нашими сотрудниками в фирменную коробку, которая оклеивается лентой с надписью «Рубашка на заказ». Поэтому Вы никогда не перепутаете нашу посылку с любой другой. В коробке Вы найдете свой заказ и Упаковочный лист, в котором отражен состав заказа.

Примеры правильно заполненных почтовых адресов:

119991, г.Москва, Мичуринский проспект, 13 корпус 2, 55

Иванову Ивану Ивановичу, тел. 555-55-55

426000, Удмуртская республика, г.Ижевск, ул.Ленина, д.10, кв.5

Иванову Ивану Ивановичу, тел. 555-55-55

241000, г.Брянск, ул.Ленина, д.18 (частное владение)

Иванову Ивану Ивановичу, тел. 555-55-55

630015, г.Новосибирск, ул.Королева, д.40, корп. 35. 2-ой этаж. ООО"Маркон-Холод"

Иванову Ивану Ивановичу, тел. 555-55-55

Пожалуйста, указывайте правильный номер дома. Если номер дома пишется через дробь, тогда правильный номер дома будет выглядеть так: д.5/1. Если дом имеет корпус, то правильный адрес будет следующий: д.5, корп.1.

Если способ доставки Вашего заказа Почта России, то просим обратить внимание на следующее:

После того, как Вы получили от нас по электронной почте письмо об отправке посылки, через 5-20 дней (в зависимости от скорости работы почты) в Ваш физический почтовый ящик придёт извещение о получении почтового отправления (посылки). Это извещение Вам нужно будет заполнить и вместе с удостоверением личности отнести в Ваше почтовое отделение связи, где Вам выдадут посылку с Вашим заказом.

Если в течение 30 дней после получения от нас письма об отправке заказа к Вам не пришло извещение с почты о поступлении посылки, мы настоятельно рекомендуем, предъявив удостоверение личности, самостоятельно уточнить у почтовых работников, поступила ли посылка на Ваше имя и адрес. Очень часто извещения о поступлении посылки по тем или иным причинам не опускают в почтовые ящики получателей, т.е. получателя своевременно не уведомляют о том, что посылку уже можно получить.

Общий срок хранения посылки составляет 30 дней. Если же получатель не забрал посылку в течение этого срока, то она отправляется обратно в наш адрес.

Самовывоз

для клиентов Москвы и Ижевска

для клиентов Москвы
Вы можете забрать свой заказ в нашем московском представительстве по адресу:
Москва, ул. Люсиновская, д. 36 БЦ GLASS HOUSE (Гласс Хаус) офис 10 (м.Добрынинская).
Режим работы: вторник - пятница с 11.00 до 20.00 без обеда; суббота с 12.00 до 18.00 без обеда; понедельник, воскресенье — выходной.
Предварительно необходимо позвонить по телефону 8 499 39 116 39 и уточнить наличие посылки с заказом.

Этот способ возможен только в том случае, если Вы выбрали в заказе способ доставки "самовывоз". Срок доставки составляет от 2 до 3 дней. Кроме того, в московском представительстве Вы всегда можете снять мерки, подобрать стандартный размер, получить консультацию по выбору тканей и оформить заказ.

для клиентов Ижевска
Вы можете забрать свой заказ в нашем офисе по адресу:
Ижевск, ул. 14-я, дом 56а, фабрика Зангари, 3 этаж
телефон: 8-967-91-870-91.
Режим работы: С 09.00 до 18.00 без обеда, суббота и восресенье - выходные дни.

Международная доставка

Доставка осуществляется в любую страну мира, услуга платная.

Мы доставляем нашу продукцию в любую страну мира. Доставка за пределы России является платной. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, веса посылки, страны, в которую доставляется товар, и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Предлагаем воспользоваться одним из следующих способов доставки:

- Наземная доставка Почтой России.

- Авиадоставка Почтой России.

Обращаем Ваше внимание, что существуют ограничения по весу посылки при международной доставке Почтой России. Если вес посылки превышает 2 кг (по терминологии Почты России – мелкий пакет), то доставка Почтой России нежелательна по причине таможенных ограничений. Посылка весом до 2 кг вмещает до 4 рубашек. Если Вы заказываете большее количество, то мы предлагаем Вам разбить заказ на несколько посылок или же воспользоваться доставкой службой EMS. В случае доставки службой EMS ограничение по весу для большинства стран назначения составляет от 20 до 31,5 кг.

При заполнении адреса доставки просим Вас воспользоваться правилами Почты России для международных почтовых отправлений.

Просим Вас внимательно проверить точность написания почтового адреса, поскольку у нас нет возможности его проверить.

Структура, размеры, последовательность расположения элементов адреса на международных почтовых отправлениях установлены стандартом ИСО (Международной организации по стандартизации). Кроме того, учитывают рекомендации Всемирного почтового союза и ряда других документов, принятых соответствующими международными организациями.

В целом структуру международного адреса можно представить в следующем виде:

- полное имя получателя (или название компании для адреса юридического лица);

- улица, номер дома (при адресовании частным лицам в адрес могут быть включены номер квартиры, подъезда, этажа);

- район (или характерное название квартала, иной части населенного пункта);

- город (или иной населенный пункт)

- почтовый индекс;

- регион (штат, графство, кантон и т.п.);

- страна.

Внимание! Адрес доставки должен быть написан латиницей, кроме тех стран СНГ, где корреспонденция, адресованная на русском языке, может быть корректно обработана.

Предупреждаем Вас, что при любом способе доставки, к сожалению, всегда существует риск, что посылка может быть задержана на таможне по разным причинам.

Внимание! Согласно таможенным правилам, существующим в Вашей стране, при получении посылок может возникнуть необходимость заплатить таможенную пошлину при превышении некоторого предела стоимости посылки. Более точную информацию Вы можете узнать в таможенной службе Вашей страны.