Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе нашего интернет-магазина. Для нас очень важны Ваши мнения, пожелания, конструктивная критика.
Сергей
Молодцы!!!
Сложилась аудитория, которая готова покупать сорочки сидящие по размеру. Теперь пора и повышением цен побаловаться:) Цена закупки ткани повысилась. Странно конечно, что костяк осортемента составляют старые ткани. Да, есть и новые согласен.
Дороже 2000 руб. сорочку не заказывал. Но купил пять сорочек. Утвердительно могу сказать: до 2000руб. рубашку брать не стоит, т.к. если носить их периодически, то лохматятся манжеты и воротник. Практичнее взять,для ежедневной использования ZARA, МЕХх и т.д.хотя на вкус и цвет.....
Собираетесь ли расширять ассортимент тканями, что бы можно было уложиться до 2000руб. за сорочку и еженедельно ее использовать без быстрой потери внешнего вида?
К примеру заказал сорочку из ткани Scirocco черного цвета(стоит сейчас 2490) одел 9раз и пришлось выбросить- вид заношенный.Режим стирки соблюдал указанный на ярлыке. Носил один раз и в стирку:) Очень ее жаль сидела и смотрелась просто великолептно, пока была новая.
Комментарий интернет-магазина:
Про повышение цен мы уже писали в комментариях. Основная причина -
повышение поставщиками цен на ткани. Ткани мы закупаем и "старые", когда
очередная партия. Конечно, если мы покупаем ткани по приемлемым ценам,
то сможем уложиться в цену готовой рубашки до 2000 руб. Также спешим
сообщить о скором запуске большой программы акций и скидок.
Скорее всего, "лохматятся" рубашки из достаточно дешевых тканей,
например, линейки тканей "Панацея". В будущем мы откажемся от
использования данных тканей. Что касается Scirocco, то можем сказать,
что как и любая ткань чёрного цвета она быстро теряет внешний вид. Любая
чёрная сорочка требует особой деликатности. Просим соблюдать все условия
стирки и сушки, не игнорировать символ по уходу "не сушить в барабане".
Анютка
Здравствуйте! Мой заказ 19784. На сайте пишут, что при заказе рубашки с коротким рукавом предоставляется скидка 12 %, но у меня сумма как была 1390 рублей, так и осталась без изменений, или я неправильно считаю?
Комментарий интернет-магазина:
Скидка в 12% предоставляется и рассчитывается автоматически при выборе
короткого рукава. Выберите длинный рукав, и цена при ткани, например,
Baby 004, составит 1390 руб. После этого выберите короткий рукав, и
цена автоматически понизится до 1223 рублей. Вероятно, Вы выбрали рукава
"сафари", которые в конструкторе показываются: один - как длинный,
второй - как короткий. Но самом деле, он не "короткий", а завернутый
длинный. Рукав "сафари" - это длинный рукав, который может быть завернут
и застегнут специальной "патой", которая пришивается с изнанки. Также
пришивается пуговица для фиксации закатанного рукава.
V
Заметил на сайте глюк: в истории заказов периодически пропадает ссылка "Отобразить рубашку в конструкторе". Причем, она чаще не видна, чем видна. Закономерность пропадания не ясна.
И еще: куда вбивать уникальный номер рубашки, если нужно сделать точную копию имеющейся рубашки?
Комментарий интернет-магазина:
Для того, чтобы "Отобразить рубашку в конструкторе" необходимо сделать следующее:
1. Авторизоваться.
2. Войти в конструктор того же пола, что и рубашка.
3. Перейти в Личный кабинет - "История заказов".
4. Выбрать старый заказ.
5. Нажать на ссылку "Рубашка мужская" (или женская, если Вы находитесь в женском конструкторе).
6. В появившемся окне нажать на "Отобразить в конструкторе". Ваша ранее заказанная рубашка появится в конструкторе. При этом может быть выдано предупреждение "Некоторые элементы могут быть уже недоступны для заказа. Продолжить?"
7. Далее и конструкторе Вы производите необходимые изменения, выбираете профиль размеров и потом оформляете заказ обычным образом.
К сожалению, функция заказа по уникальному номеру пока не реализована. В ближайшее время мы начнем показывать уникальные номера в истории заказов. После этого рубашку с определенным номером можно будет скопировать в конструктор, проверить доступность использованных материалов и оформить заказ.
Александр
Владимир
Добрый день!
Заказывал у вас рубашку для сына по его размерам (профиль "ИванКА", заказ 18001). К сожалению результат огорчил. Рубашка сшита так плотно по плечам груди и поясу, что носить ее практически невозможно.
Я так понимаю, что когда в профиле мы указываем замеры, то это точная длина соответствующего обхвата. Для пошива должны быть для каждого типа замера и типа пошива какие-то специальные профессиональные добавки. Но здесь что-то не так, размеры почти из профиля. Пытаемся кому-нибудь продать эту рубашку, нашли подходящие "фигуры" (на размер меньше) но за 1400р пока не нашлись желающие купить. Может вернуть ее вам?
Следующий заказ теперь делать опасаюсь, т.к. доводить следующими заказами свои профили размеров до приемлемого пошива уж очень дорого..., согласитесь.
Комментарий интернет-магазина:
Сожалеем, что рубашка Вам не подошла. Конечно, нужно измерять
соответствующие части ТЕЛА, все необходимые прибавки мы сделаем сами.
Служба поддержки направит Вам письмо с предложениями по решению этой
проблемы.
Дмитрий
А куда делась Кокетка, её теперь выбрать нельзя?
Комментарий интернет-магазина:
Выбор кокетки и в мужском, и в женском конструкторе осуществляется в
разделе 2 "Детали", пункт 10 "Кокетка". Скорее всего, Вы выбрали
приталенный объем, при котором мы не делаем кокетку по технологическим
причинам.
Елена
Рубашка получилась хорошая, особенно здорово то, что на мою нестандартную фигуру (слишком узкая талия, широкие плечи и бёдра)всё-таки можно сшить Вещь! Единственный недостаток (думаю исправимый) - сборят швы! Получше настраивайте швейные машины - сама шила когда-то и не вижу в этом проблемы.
Комментарий интернет-магазина:
Нам сложно сказать однозначно, почему сборят швы, не видя изделия. Мы
используем машины с игольным продвижением, которые позволяют исключить
стянутость строчек. Возможно, проблема в разнице между талией, плечами и
бедрами. Кроме того, в Вашем заказе использована ткань "wash & go",
которая имеет особые свойства.
Яна
Что-то непонятное произошло. На некоторые ткани цена подскочида процентов на 30! Как это понимать?
Цена в 2-2.5 тысячи рублей - это можно сказать мировая цена. За эти деньги можно заказать рубашку из США (понятно что доставка в 15 долларов немного увеличит цену), но все-таки изменеие цен и 2250 на более чем 3000 за 1 день это, простите меня, непонятно.
Комментарий интернет-магазина:
Да, мы вынуждены были повысить цены. Длительное время мы поддерживали
низкие цены, используя запасы ткани, купленные еще год назад. В течение
этого времени мы уже несколько раз делали дополнительные закупки
наиболее популярных тканей. К сожалению, производители тканей постоянно
повышают цены, растет цена на фурнитуру, повышаются цены на оборудование
и арендные платежи. Мы попытались сохранить более низкие цены на ткани
из старых запасов, которые пока есть в достаточном количестве, но не
можем сохранить неизменными цены на наиболее популярные позиции,
поскольку каждая новая закупка происходит уже по более высокой цене.
Если говорить о рубашках из США и Великобритании, то данные рубашки
шьются по стандартным размерам, что позволяет существенно снизить
себестоимость. Как Вы могли заметить, цены на готовые рубашки у нас не
изменились.
Плотные воротники
Здравствуйте! Есть вопросик, вы сможете сделать в "заказной" рубашке ворот вот такой толшины: http://www.harvieandhudson.com/public/pictures/products/zoom/SF44.JPG
или вот: http://www.harvieandhudson.com/public/pictures/products/zoom/p10.jpg
С нетерпением жду ответа=)
Комментарий интернет-магазина:
Вынуждены Вас огорчить. К сожалению, используемые нами прокладочные
материалы не позволяют изготовить подобный воротник. При использовании
неспециализированных прокладочных материалов углы воротника получаются
нечёткие.
Андрей
Добрый день. Заказал у Вас не одну рубашку и все устраивает. У меня, чаще всего, при заказе рубашек меняется только ткань. Хотелось бы иметь возможность сделать рубашку по-умолчанию, чтобы каждый раз не выбирать одни и те же настройки, а то, например, я в прошлом заказе в одной из рубашек не убрал карман (который по умолчанию предлагается), о чем очень сейчас сожалею :-(
А так, сервис хороший и нужный. Желаю развития и побольше тканей :-)
Комментарий интернет-магазина:
Такая функция предусмотрена. Для этого необходимо:
1. Авторизоваться.
2. Войти в конструктор того же пола, что и рубашка.
3. Перейти в Личный кабинет - "История заказов".
4. Выбрать старый заказ.
5. Нажать на ссылку "Рубашка мужская" (или женская, если Вы находитесь в женском конструкторе).
6. В появившемся окне нажать на "Отобразить в конструкторе". Ваша ранее заказанная рубашка появится в конструкторе. При этом может быть выдано предупреждение "Некоторые элементы могут быть уже недоступны для заказа. Продолжить?"
7. Далее и конструкторе Вы производите необходимые изменения, выбираете профиль размеров и потом оформляете заказ обычным образом.
Претензия
Анна
Здравствуйте! Когда я получила свою рубашку, была обрадована результатом (сервис, качество пошива), несмотря на то, что рубашку шили не по моим меркам, рубашка сидела идеально. Но через некоторое время меня ждал сюрприз - рисунок на ткани стал стираться от соприкосновения со спинкой стула, появились потертости, а при неоднократных стирках (при соблюдении t-воды, выбор порошка)рубашка линяла, вода приобретала синий цвет. Вопрос: как тестируют ли на вашем производстве ткани? На чем основан выбор тканей? (заказ 15968)
Комментарий интернет-магазина:
Да, конечно, любую ткань мы тестируем. Любая натуральная ткань в
результате стирок будет отдавать цвет. Тестов на изменение цвета не
существует. При тестировании усадки на этой ткани большой отдачи цвета
не было, при этом белые цветы на ткани не окрашивались в цвет фона, а
остались белыми. Лен дает сильную усадку, поэтому блузка и сшита не по
Вашим меркам.
Наталья
Не увидела своего отзыва после получения заказа и его оценки. Также не получила ответа и разъяснений по e-mail почте по поводу заказа № 18343.
Комментарий интернет-магазина:
Да, мы немного задержали публикацию комментария, поскольку изучали Ваш
заказ на производстве. Сегодня Вам будут направлены предложения по
урегулированию проблемы.