Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе нашего интернет-магазина. Для нас очень важны Ваши мнения, пожелания, конструктивная критика.
Андриан
Получил последний заказ и удивился, что ткань рубашки в полоску (Andy 610-99), хотя заказывал Trevi (в рубчик). Стал смотреть каталог с тканями, понял что Andy 610-99 действительно в полоску. А потом зашел в конструктор и понял причину - на картинке в конструкторе Andy 610-99 выглядит как Trevi и лишь при щелчке на лупе рядом с тканью отображается действительно Andy 610-99. Обидно.
Комментарий интернет-магазина:
Перед оформлением заказа в Корзине Вы можете посмотреть все
характеристики заказанной Вами рубашки, включая ткань.
Кирилл
Уточнение параметров с Вашей стороны произошло 29 апреля. Из сообщения присланного Вами было понятно что 30 апреля истекает срок корректировок размера и рубашка будет передана в производство. Был крайне удивлен звонку 6 апреля с вопросом об уточнении параметров. Насколько я представляю суть Вашего проекта именно в пошиве рубашек по нестандартным размерам. На сегодняшний день заказ № 15234 до сих пор в производстве, оплата прошла 15 апреля.....
Комментарий интернет-магазина:
Заказ был создан 13/04/10, 20/04/10 была получена оплата за заказ и
направлено письмо на Ваш электронный адрес с уточнением трех параметров
по Вашему профилю размеров. К сожалению, ответ мы не получили и 29/04/10
нами было направлено дополнительное письмо в Ваш адрес о том, что мы
выполняем заказ по Вашим меркам без уточнений.
Но так как Вами была заказана не тестовая рубашка, расхождение по
размерам "ширина груди" и "ширина спины", указанным в профиле, было
значительным от стандартных (до 6 см), и не было получено ответа от Вас
ни на одно письмо, нами было принято решение сделать дополнительный
звонок с целью уточнения необходимых параметров.
К сожалению, звонок был сделан только 06/05/10.
На сегодняшний день Ваш заказ выполнен и отправлен.
Надеемся, что рубашка Вам понравится и подойдет по размерам.
Margarita
Добрый день,
уточните, пожалуйста, планируется ли добавить опцию - контрастная ткань на планке? Если да, то когда?
Спасибо.
Комментарий интернет-магазина:
Да, конечно, мы планируем данную опцию. Контрастная планка уже
реализована в готовых рубашках. В конструкторе эта опция появится в
конце мая.
Кирилл
Заказ №15234 уже месяц находится в производстве. Когда уже можно будет поучить рубашку??!
Комментарий интернет-магазина:
Ваш заказ будет отправлен завтра. Задержка была связана с уточнением
размерных признаков, последние из которых мы получили только 6 мая.
Павел
Здравствуйте.
При заказе рубашки с коротким рукавом с манжетой не доступна опция "белых манжетов", как при заказе рубашки с длинным рукавом, а очень бы хотелось :)
Спасибо.
Комментарий интернет-магазина:
Такая опция запланирована, но еще не реализована. Если Вы сообщите о
своем пожелании в службу поддержки, мы сделаем Вам короткий рукав с
белыми манжетами.
Кирилл
Добрый день!
Было бы удобно производить оплату интернет наличностью, например Яндекс деньгами. Не планируете ли вы осуществлять поддержку подобных платежных систем?
Спасибо.
Комментарий интернет-магазина:
Данная возможность пока не реализована.
Алексей
Добрый день!
Решил тут написать пару мыслей, пока жду свою рубашечку. Сайт, сервис - все на должном уровне.
Не меня одного, конечно же, порадовал бы более широкий выбор тканей, особено более плотных, фактурных.
То же самое о пуговицах. Кстати, реальный цвет пуговиц если и можно определить, то нити (обметки) - едва ли.
Было бы здорово, если бы можно было задавать параметр "контрастная строчка" - не уверен, что это так называется, т.е. когда цвет строчки несколько отличается по цвету от ткани (конечно без описания цвета фурнитуры сложно попасть в тон).
Почему нельзя сделать кокетку на приталенной рубашке? Ведь можно же приталить рубашку с кокеткой. А кокетка спереди не предусмотрена?
Спасибо за сервис!
Комментарий интернет-магазина:
Все мужские сорочки выполняются с кокеткой независимо от силуэта и модельных особенностей, но в приталенной рубашке кокетка на спине выполняется только в одном варианте - без складок. В стандартном и свободном силуэте присутствуют еще два варианта выполнения кокетки со складками.
В настоящее время выполнение кокетки спереди нами не предусмотрено, т.к. не разработан данный конструктивный элемент. Но мы рассматриваем все пожелания наших клиентов и реализуем наиболее часто встречающиеся.
Сергей Витальевич
Заказ
Я заказал 2 рубашки в один день, но с разницей в несколько часов. В личном кабинете они отражаются как 2 разных заказа. Можно ли их как-нибудь объединить, чтобы оплатить вместе и чтобы доставили одновременно? Спасибо
Комментарий интернет-магазина:
Данные процессы у нас автоматизированы. Вы самостоятельно можете
объединить заказы, но только через оформление нового заказа. Для этого
необходимо зайти в "Личный кабинет"-"Историю заказов", выбрать один из
заказов, открыть его и нажать ссылку "Заказать еще раз". Выбранная
продукция будет помещена в "Корзину". Затем повторить процедуру со
вторым заказом. Когда вся желаемая продукция будет размещена в
"Корзине", продолжить оформление заказа (нажать на кнопку "Оформить
заказ") до его подтверждения. На сформированный заказ будет выставлен
один счет. Ранее сформированные заказы желательно удалить через "Личный
кабинет" – "Историю заказов".
Катерина
Добрый день.
Заказывала тестовую приталенную рубашку.Мерки снимались несколько раз человеком,который умеет шить(соответвеннно может правильно измерить) + с рубашек уже имеющихся и сидящих тютелька в тютельку. Померила,то,что получилось в этом ателье:
1. плечи и рукава какие-то короткие(примерно на сантиметр)
2. узко в груди и спине(между застегнутыми пуговицами образуется дырка)
3. странный приталенный крой(в талии в облипку,а по краям резко торчит в стороны и вверх).
К качеству швов и ткани нареканий нет.
Комментарий интернет-магазина:
Спасибо Вам за Ваш отзыв и комментарии к заказу. Мы с большим вниманием относимся ко всем замечаниям наших клиентов, т.к. заинтересованы в выпуске качественной продукции, которая радовала бы наших покупателей и хотели бы разобраться и с Вашими замечаниями.
При конструировании лекала рубашки приталенного силуэта в соответствии с ГОСТом нами выполняются необходимые прибавки на свободу облегания и движения по всем горизонтальным объемам (обхват груди, обхват талии, обхват бедер), по обхвату груди - 5-6 см, по обхвату талии – 4-6 см, по обхвату бедер – 3-5 см. Все длины (длина рукава и длина изделия) выполняются по размерам заказчика.
При создании профиля размеров необходимо указывать параметры тела, а не рубашек.
Мы проверили размеры готового изделия по контрольному листу и можем сказать, что рубашка была выполнена нами в соответсвии с указанными Вами размерами. Например, Ваша готовая рубашка при застегнутых пуговицах имеет объем на уровне линии груди — 98 см при мерке «обхват груди» 92 см, талии 79 см при мерке «обхват талии» 73 см.
Длина рукава в готовой рубашке равна 58 см при мерке «длина рукава» 58 см, длина плеча 11 см при мерке «длина плеча» 11 см. Перед выполнением заказа в Ваш адрес нами было направлено уточнение по параметру «длина плеча» 11 см, так как для Вашего объема груди параметр «длина плеча» должен быть чуть больше. Получив от Вас подтверждение указанного параметра мы выполнили изделие точно по нему.
Сожалеем, что рубашка Вам не подошла по размерам, но очень хотели бы помочь Вам в определении более оптимальных для Вас размеров.
Учитывая особенности нашей работы, — удаленное обслуживание наших клиентов, решать такие вопросы мы можем только с помощью фотографий. Более подробную информацию мы можем предоставить при наличии Вашей фотографий в рубашке (вид спереди и сзади). Мы оценим качество посадки изделия и дадим Вам конкретные рекомендации по уточнению размеров и улучшению посадки изделия.
Будем признательны Вам за предоставление фотографий. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Ольга
Материал NON-IRON PC011 LT закончился? Вчера ещё был доступен-пока думала-сегодня не видно.
Комментарий интернет-магазина:
В настоящее время данная ткань закончилась. Очередную партию ждем
примерно через две недели.
Дарья
Здравствуйте! спасибо за отличные рубашки, качество пошива очень хорошее! Хотелось бы сшить также брюки на заказ, планируется ли такая опция?
Комментарий интернет-магазина:
Да, мы планируем организацию пошива юбок и брюк, но конкретные сроки
назвать пока не можем.
Юлия
Здравствуйте. А вы не планируете запустить пошив костюмов?
Комментарий интернет-магазина:
К сожалению, пока нет.