Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе нашего интернет-магазина. Для нас очень важны Ваши мнения, пожелания, конструктивная критика.
Ирина
Манжеты и воротник хоть и обещали жесткие – от обычных не сильно отличались.
Вопрос: возможно ли у вас всё таки заказать с жесткими манжетами и воротником? Кроме того, на воротник высотой 4,5см. было больно смотреть - слишком он уж почему для итальянского был низок!
Возможно что то не так с кроем?
По размеру села хорошо, материал правда видно что "дешёвенький", когда будут всё ткани обработанные от несминаемости с высоким коэфициентом кручения?
Комментарий интернет-магазина:
Жесткость воротника оценивается субъективно, некоторые заказчики
жалуются на его излишнюю жесткость.
Итальянский воротник - это воротник с углом между концами воротника в
120 градусов, длина угла воротника зависит от высоты стойки воротника, о
чем подробно размещена информация в "Фотогалерее" - "Элементы рубашки" :
высота стойки 3,5, длина угла воротника 7, высота стойки 4 см, длина
угла воротника 8, высота стойки 4,5, длина угла воротника 9. Форма
воротника итальянского никак не влияет на его высоту.
Мы стараемся закупать качественные ткани разных производителей и ценовой
группы, ткань Вашего заказа Cotonextra 100-04 итальянского производства,
одна из лучших по своим характеристикам белых однотонных тканей,
представленных в нашей коллекции. Сожалеем, что она Вам не понравилась.
Катерина
Очень порадовала новая возможность заказать рубашку-боди. Но неужели застежки в низу боди на пуговицах, а не на кнопках?!
Комментарий интернет-магазина:
Застежка на рубашке-боди исполняется на крючках. Если Вы хотите, чтобы в
Вашем заказе были использованы кнопки или пуговицы, сообщите об этом в
службу поддержки.
Дмитрий
Позитив: очень удобная система заказа и оплаты, четкое исполнение заказа по срокам, доставку брал самую быструю - очень доволен.
Негатив: заказ №14975 (3200р. с доставкой) - в размерах указал Обхват запястья - 17 см, а когда получил рубашку этот параметр превратился в 22см. Позвонил в службу поддержки по единому номеру, а там девушка милым голоском начала мне рассказывать, что это абсолютно нормально, т.к. в этот параметр специально закладывают 5 см для того, чтобы было удобно при движении - короче полный бредняк !!! представьте обхват запястья +5 см - в этот манжет можно не расстегивая пуговицы просунуть руку ... этот "косяк" меня ОЧЕНЬ расстроил, на предложение о замене на нормальную рубашку девушка ответила, что их товар не подлежит возврату...
п.с. вот и думайте - стоит ли заказывать через них рубашку... если руководство сайта как-то отреагирует на этот отзыв, то я отпишу тут об этом.
Комментарий интернет-магазина:
Спасибо за Ваше мнение о нашем сервисе и продукции.
При оформлении заказа в профиле размеров мы просим указывать параметры
тела, а не какой-либо детали рубашки, что подробно изложено в инструкции
по снятию размеров. По всем горизонтальным размерам заказчика, кроме
обхвата шеи (обхват груди, талии, бедер, запястья) нами согласно ГОСТа
выполняются необходимые прибавки на свободу движения и облегания.
Ширина манжеты в готовом изделии действительно рассчитывается как
параметр "обхват запястья + 8 см (5 см на свободу облегания и 3 см на
застежку). Если для Вас ширина манжеты рубашки некомфортна, то при
следующих заказах ее можно отрегулировать, уменьшив параметр "обхват
запястья".
Мы выполняем изделия по любым размерам заказчика, и преимущество нашего
сервиса заключается в том, что изменяя параметры профиля размеров, можно
получить идеальное по комфортности и посадке изделие. Замена товара
осуществляется при наличии брака в изделии. В данном случае рубашка была
выполнена в соответствии с указанными Вами размерами.
Надеемся на понимание.
Владимир
Добрый день,
Заказал тестовую рубашку.. и все бы супер, кроме ширины рукава, особенно в районе предплечья. практически тип рукава "фонарик" ;)
Размер бицепца вроде не шибко поражающий воображение. В то же время, в сравнении с идеально (по моему вкусу) сидящей рубашкой - рукав шире чуть ли не в 2 раза.
С чем проблемы и как можно исправить??
Спасибо!
Комментарий интернет-магазина:
Вами была выбрана на приталенной сорочке опция "рукав длинный", который
в данном разделе стоит по-умолчанию.
Для более узкого объема рукава рекомендуем при создании дизайна рубашки
в "Конструкторе" в разделе "Рукав" выбирать опцию "рукав длинный узкий". При наличии индивидуальных пожеланий в заказе Вы всегда можете сообщить о них на службу support.
Екатерина
Добрый день! заказала у вас в четверг рубашку, в субботу оплатила заказ через Сбербанк. Пока в личном кабинете статус у рубашки "Ожидание оплаты". Надо ли вам выслать скан платежки? или статус изменится в ближайшее время?
Комментарий интернет-магазина:
Ничего делать не нужно. Платежи по Сбербанку проходят обычно в течение
1-2 рабочих дней. Как только мы получим Вашу оплату, изменится статус в
личном кабинете и Вы получите письмо о поступлении денежных средств и
передаче заказа в производство.
Николай
Сегодня наконец получил рубашку, и реально обрадовался - получилось то, что хотел, надеюсь проблем и в носке с ней не будет. Скорее всего, закажу еще)
P.S. Только плечи оказались чуть (на 1см с каждой стороны) шире, чем нужно. Какие измерения в профиле исправить, чтобы в последующих заказах такой проблемы не было? Спасибо!
Комментарий интернет-магазина:
Спасибо за Ваш отзыв! Размер плеч рассчитывается в зависимости от объема
груди. Вы можете уменьшить объем груди. Однако, если в груди Вам рубашка
подходит, то напишите в службу поддержки о необходимости уменьшения
длины плечевого ската, и мы самостоятельно внесем изменения в Ваши лекала.
Анна
Пожалуйста ответьте на мой вопрос: можно ли к рубашке с короткими рукавами сделать контрастным не только воротник, но и манжеты?
Комментарий интернет-магазина:
Да, мы можем это сделать. Сообщите о своем пожелании в службу поддержки.
Анечка
Добрый день! Я у Вас еще нечего не заказывала, но очень хочу. У меня такой вопрос, можно ли сделать рубашку-боди?
Комментарий интернет-магазина:
Данная опция появится на сайте на этой неделе. Об этом мы обязательно
сообщим в рассылке новостей.
Марина
Получила рубашку. Рукава оказались сильно коротки, заказывала размер 52, а получились 49. Как такое возможно? В тестовой рубашке5= был рукав 54, так тот оказался слишком длинным
Комментарий интернет-магазина:
При изготовлении тестовой сорочки (заказ No4357-1 от 19.10.09) у клиента
уточнялась длина рукава. Уточнение прислано на производство 28.10.09. В
результате мерка была изменена с 54 см на 57см. Рубашку изготовили с
учетом изменения мерки, но в профиль исправления не были внесены. В
результате рукав оказался длинен, и клиент уменьшил на 2см в профиле
первоначальную мерку 54см, а не 57 см - по которым было изготовлено изделие.
В следующем заказе (No 10581-1 от 19.01.10) клиент указал уменьшенную
длину рукава 52см. Но заказал рукав 3/4, поэтому рукав в готовом виде
был 37см и проверить правильность указанной мерки не было возможности. К
тому же длина рукава измерена с развернутой манжетой (ширина манжеты
12см). Поэтому рукав 3/4 оказался длиной 49см = 37+12.
В третьем заказе (No13310-1 от 15.03.10) Клиентка оставила прежний
профиль Др=52см.
Предлагаем связаться со службой support и согласовать окончательные
измерения для изменения профиля.
Альберт
Долго ждал дня, когда смогу написать отзыв. И вот я получил рубашку.
Теперь по порядку.
Я сомневался, когда впервые зашел на этот сайт: заказывать или нет? В итоге, через 1 или 2 дня всё же выбрал ткань, обмерился, оформил заказ.Оплатил 1 апреля. Платеж пришел 6 апреля. Заказ передали на исполнение.
13 числа заказ был исполнен и направлен EMS-почтой России. Доставлен быстро. Вчера (15-го) заказ был в Москве. По доставке почтой EMS писать ничего не буду. Просто скажу, что больше не хочу пользоваться их услугами.
По рубашке: заказывал приталенную, ткань Trevi W&G 04-100. Сразу на счет ткани: тонкая, хотя плотность 120 мг мне представлялась гораздо плотнее. Очевидно, моя "идеальная плотность" - 150. В общем, для лета и 120 было бы нормально. Не в этом суть.
Теперь главное, о рубашке:
жалею, что заказал приталенную. Прострочка, качество исполнения (кроме планки на рукаве со стандартной пуговицей), воротник, длина - все отлично. НО! Как я уже сказал, я заказал приталенный вариант с узкими рукавами. Размеры все снял правильно, убежден. Но, видимо, при пошиве на свободу движения то ли забыли оставить обещанные 5 см, то ли эти 5 см - ничтожно малы. В талии узко, на бедрах - узко, боюсь застегивать нижнюю пуговицу. Кстати, сейчас "дырочки" (или как их там называют) для нижних пуговиц принято делать горизонтальными как раз для того, чтобы они не рвались. Но это ладно!
Больше всего удивил рукав. Узкий, как я уже сказал. в районе бицепса сидит отлично - блеск! Дальше начинаются метаморфозы: на локте рукав сужается так, что почти не согнуть руку. Если согнуть, точно порвется. И, что самое удивительное, ближе к запястью рукав расширяется!!! Это просто фантастика, друзья мои! Может быть, я что-то не понял просто?
В общем, очень-очень жаль, что я не смогу носить эту вполне приличную рубашку БЕЗ кардигана или пуловера сверху.
В целом, как я уже сказал, доволен почти всем (не говоря о лекалах, повторюсь ещё раз про не очень хороший сервис доставки EMS-почты).
Но резюмируя, хочу сказать: всё В ЦЕЛОМ неплохо. Только я не уверен, что закажу ещё раз её. Потому что убежден, что мерки снимали правильно. А вот в том, что рукава мне шили внимательно - в этом как раз уверенности нет.
Спасибо!
P.S. Забыл кое-что: ширина манжеты вместо заявленных 6,5 см (что считаю идеальным для манжет с одной пуговицей) составляет 5 см. Это смотрится не ахти, должен сказать. В случае с высотой ворота в 3 см. было бы лучше делать ширину не 5, а 6 см.
Комментарий интернет-магазина:
По данному заказу подняли и проверили лекала.
Изделие изготовлено в соответствии с измерениями клиента. На свободу облегания даны прибавки, соответствующие приталенному объему. Узкий рукав, равномерно зауженный книзу, имеет ширину на уровне обхвата плеча 36см, на уровне обхвата запястья 24см.
Хоть и клиент уверен в правильности своих измерений, мы бы рекомендовали ему вновь снять мерки. Обращаем Ваше внимание, на то что мерки нужно снимать в расслабленном состоянии, измерительная лента не должна сдавливать тело, руки должны быть опущены. Подробные рекомендации отправлены на электронный почтовый ящик клиента. Благодарим за содержательный отзыв.
Александр
Замечательное Ателье!Недорого и Стильно(именно с большой буквы).С сентября прошлого года раз в месяц делаю заказы на пару-тройку рубашек.Все четко,начиная с того что переспросят насчет уточнения размеров,и заканчивая "не хомяченья" на тканях.После первой стирки усаживаются совсем немного!Так держать!Главное чтоб прибыли не испортили:)....Единственная просьба-вопрос:почему при заказе носков только 9 можно поставить?(Заказываю большие партии носков для себя-не люблю стираные:).) И почему такой маленький выбор последнее время стал по мужским носкам?
Комментарий интернет-магазина:
Количество товаров 9 относится к одной позиции в корзине. Вы можете
выбрать и положить в корзину несколько позиций. В том числе и одного
артикула.
В интернет-магазине представлены наиболее востребованные модели носков,
как по размеру, так и по составу сырья.
Maxime
Максим
Добрый день!
Появится ли опция - вышивка монограммы на груди рубашки без карманов. Пока на груди ее можно сделать только на рубашках с карманами.
Комментарий интернет-магазина:
В настоящее время вышивка монограммы на полочке рубашки без карманов не
делается. Это обусловлено сложностью однозначного определения
местоположения вышивки. Работы в этом направлении ведутся. В дальнейшем
планируется не только задание координат вышивки, но и изменение размеров
вышивки.
Екатерина
заказ 13067
Получила рубашку. Сшита идеально, ткань хорошего качества. Буду наблюдать, как будут вести себя воротник и манжеты после стирок.
Рукав именно той длины, что надо (у магазинных рубашек обычно длинны). Выточки там, где грудь, а не где-то еще.
Рубашка стандартного объема оказалась неожиданно сильно приталенной (я не заказывала узкую), тесноватой. Традиционно рубашка стандартного объема свободнее.
Сайт: удивили ответы не некоторые сообщения на этом сайте (например, "не дошел каталог" - "не несем ответственность за почту"). То же самое можно выразить деликатнее, смысл от того не поменяется.
Комментарий интернет-магазина:
У рубашек стандартного объема допуск на свободное облегание в талии
составляет 7-9 см. Вероятно этот параметр необходимо учитывать в будущем
при снятии размеров и выборе объема. Напоминаем, что размеры снимаются
стоя, в расслабленном состоянии. При этом важно соблюдать
горизонтальность расположения ленты, так как даже небольшой перекос
может изменить правильный размер на несколько сантиметров.
С апреля 2010 года нами принято решение отправлять бесплатные буклеты с
образцами тканей заказным письмом. По нашему мнению, это повысит
вероятность получения заказа.