Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе нашего интернет-магазина. Для нас очень важны Ваши мнения, пожелания, конструктивная критика.
Александр.
Уважаемые господа!
Я отправлял вопрос на infо@ 21.09.09 и до сих пор не получил никакого ответа. Письмо было отправлено с адреса моей регистрации, по нему, думаю, его можно найти. Мне бы очень не хотелось разочаровываться в вашем Интернет –магазине, поэтому я искренне надеюсь, что ответа я не получил по исключительно техническим причинам. Но все-таки, прежде чем делать заказ, мне бы хотелось убедиться в вашей клиенто- ориентированности, поэтому, я убедительно прошу вас проверить в вашем почтовом ящике мое письмо и как-то на него прореагировать.
Спасибо.
С уважением,
Александр.
Комментарий интернет-магазина:
Александр, ответ на Ваш вопрос отправлен Вам 24.09.09, задержка в 3 дня
произошла по причине загрузки support'a. В первую очередь мы обрабатываем
запросы по уточнению размеров при получении заказов, далее отвечаем на
вопросы, присланные на службу работы с клиентами и на отзывы.
Мы стремимся сделать наш сервис качественным, удобным и доступным.
Специально для наших клиентов созданы такие услуги, как бесплатный буклет
с образцами тканей, бесплатная доставка Почтой России и тестовая рубашка
за 390 рублей, заказав которую можно с минимальными для себя затратами
посмотреть качество исполнения изделий, правильность снятия мерок и
проверить качество посадки изделия на фигуру. Бесплатный буклет с
образцами тканей вкладывается в каждую посылку с заказом рубашки.
Все эти мероприятия говорят о нашей высокой клиентоориентированности.
Приносим Вам свои извинения, если ожидание ответа от нас показалось Вам
слишком долгим.
Валерий
Вадим
Николай
После стирки рубашки у пуговиц вылезла ниточка, если за неё потянуть то пуговица отваливается :)
Комментарий интернет-магазина:
Такое случается очень редко. Однако мы дополнительно изменили настройки оборудования на операции пришивания пуговиц и применили более тонкие нитки, что позволило исключить данный дефект.
Николай
Дмитрий
Итак заказ получен. Что можно отметить:
Плюсы
Приятный сервис магазина, обратная связь по почте с представителем магазина в том случае если индивидуальные мерки отличаются от стандартных.
Выполненное обещание магазина по поводу увеличения количества предлагаемых тканей. Так держать! Тканей больше качественных и разных!!! :)
Скорость доставки
что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! и даже очень - 4-я опция в размерах рубашки "рукав". Снимал мерки для приталенной рубашки (только такие и ношу в принципе). Выбрал узкий длинный рукав. На деле оказалось что рукав не то что узкий, а ШИРОКИЙ!!! Странно было видеть в зеркале идеально приталенную рубашку и свободные "балахоные" рукава. Считаю что это большое упущение. Хотелось бы знать, будут ли в скором будущем настоящие узкие рукава, или администрация ограничится "примем к сведению".
В остальном все супер!
P.S. собираюсь на неделе заказать ещё парочку сорочек...))
Комментарий интернет-магазина:
Лекала наших рубашек построены в соответствии с размерной шкалой согласно российского ГОСТа 30327-95/ГОСТ Р 50504-93 "Сорочки верхние. Общие технические условия".
При конструировании лекал выполняются необходимые прибавки на свободу облегания и движений.
При изготовлении лекал узкого рукава по обхвату бицепса делается прибавка 5 сантиметров на свободу облегания. При снятии измерения "Обхват бицепса" рука должна находится в расслабленном состоянии. В готовом изделии ширина узкого рукава в самой широкой части будет равна размеру обхвата бицепса плюс 5 сантиметров. Ширину узкого рукава можно регулировать задаваемым размером "обхват бицепса".
Антон
Получил заказ. Не совсем понял отличие узкого длинного рукава от классического
Комментарий интернет-магазина:
Лекала наших рубашек построены в соответствии с размерной шкалой согласно российского ГОСТа 30327-95/ГОСТ Р 50504-93 "Сорочки верхние. Общие технические условия".
При конструировании лекал выполняются необходимые прибавки на свободу облегания и движений.
При изготовлении лекал узкого рукава по обхвату бицепса делается прибавка 5 сантиметров на свободу облегания, для классического рукава - минимум 7 см. В готовом изделии ширина узкого рукава в самой широкой части будет равна размеру обхвата бицепса плюс 5 сантиметров, в классическом – плюс минимум 7 см.
При снятии измерения "Обхват бицепса" рука должна находится в расслабленном состоянии. Ширину любого рукава можно регулировать задаваемым размером "Обхват бицепса".
