Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе нашего интернет-магазина. Для нас очень важны Ваши мнения, пожелания, конструктивная критика.
Кам
К качеству нареканий нет. Рубашка села идеально. Швы ровные, аккуратные, нитки не торчат :) Ткань приятная. Спасибо большое! Заказал еще и 3 рубашки и, похоже, стану постоянным клиентом. Только пожалуйста исправьте свой почтовый сервис, чтобы не отбрасывал письма с @me.com Спасибо!
Комментарий интернет-магазина:
Спасибо за отзыв. Мы обратим внимание на Ваши замечания при доработке сайта.
Ярослава
Здравствуйте. Не поняла, есть ли возможность сохранять несколько размерных профилей. Было бы очень удобно.
Комментарий интернет-магазина:
Это у нас реализовано. Наши клиенты имеют возможность создать несколько размерных профилей. Скорректировать или проверить значения профиля размеров можно в Личном кабинете - Заказы и данные для заказов -Профили размеров. Создать новый профиль размеров можно, находясь в корзине и выбирая Индивидуальные размеры.
Иван
Пришла рубашка вместе с образцами тканей. Ткань выбирал RC-Grey. И в образцах тоже есть ткань RC-Grey, но оттенки тканей отличаются. Оттенок рубашки хороший и тот и другой в образце тоже нравится, просто интересно как так) И еще некоторые ткани что есть в образцах не показаны в конструкторе рубашек например Sidoplastic 5935-47, видимо она просто закончилась и как появится на складе то будет и в конструкторе? А вообще пять, рубашка отличная.
Комментарий интернет-магазина:
Ткань RC-Grey входит в нашу постоянную коллекцию. Вероятно, ткань
рубашки и ткань в буклете была из разных партий, поэтому оттенок может
отличаться.
Ткань Sidoplastic 5935-47 закончилась, закупать её больше не будем. На
складе осталась ткань на 1 рубашку, рекомендуем написать письмо в службу
поддержки. Мы выполним заказ.
Сергей
Пол часа возился со снятием мерок, с выбором... в самом конце оказалось что профиль сохранить не могу, нужна регистрация. Зарегистрировался... профиль нужно заполнять по-новой... что-то уже перехотелось
Комментарий интернет-магазина:
Спасибо за отзыв. Мы обратим внимание на Ваши замечания при доработке сайта.
Александр
На фоне улучшения деталей( упаковка, доставка, комплектация фурнитуры), начали серьезно нарушаться сроки выполнения. Сужу уже по нескольким заказам. Кроме того, несмотря на обещания менеджера отправить заказ допустим завтра, ни завтра и ни послезавтра, он отправлен не был. Все бывает в нашем Мире. Но информировать клиента об изменениях- значит уважать его. У вас это пока хромает.
Комментарий интернет-магазина:
Приносим Вам искренние извинения за задержку с исполнением Вашего заказа. К сожалению, в
связи с большим количеством заказов и загрузкой производства мы вовремя не отправили Ваш заказ. Еще раз
приносим Вам свои извинения за временные неудобства.
Вопрос!
Добрый день. вашем магазине есть готовые изделя которые нравятся. Есть ли возможность сшить рубашку которая понравилась в магазине по своим размерам?
Комментарий интернет-магазина:
Вероятно, Вас заинтересовал раздел "Готовые рубашки", в котором представлены модели по стандартным размерам. Вам нужно написать письмо в службу поддержки с данной просьбой. Наши менеджеры постараются решить Ваш вопрос.
Егор
Заказал рубкашку из ткани Trevi 004-249 (заказ 37652) Был крайне удивлен и раздосадован, когда пришедшая рубашка оказалась желтого цвета! естественно я был убежден, что заказываю белую
Комментарий интернет-магазина:
Цвет ткани, показываемый на мониторе, зависит исключительно от настроек видеокарты и монитора, и на разных мониторах может выглядеть по-разному.
Рекомендуем заказывать каталог или бесплатный буклет с образцами тканей, прежде чем делать заказ. Цвет тканей можно посмотреть в разделе "Фотогалерея". Здесь представлены фотографии с более высоким разрешением, поэтому образцы тканей более крупные, а цвет максимально приближен к оригиналу.
Сергей
На вашем сайте есть ссылка. Оплачиваеш заказ картой банка Райффайзен и получаешь скидку 10%. Сделал заказ оплатил картой банка Райффайзен. И НЕ КАКОЙ СКИДКИ НЕ ДАЛИ. Ложка дёгтя в бочку мёда!!!!!
Комментарий интернет-магазина:
Мы предоставляем скидки по картам Райффайзен Банка по списку,
предоставленному нам банком. К сожалению, Ваша карта отсутствует в данном
перечне. Мы сделаем запрос в банк касаемо новых карт.
Анна
Заказывала рубашку в подарок по индивидуальным меркам, была приятно удивлена, когда рубашка действительно села как литая. Спасибо, планируем заказать еще пару-тройку. Но,хочу отметить пару моментов, на которые следовало бы обратить внимание, как и будущим клиентам, так и исполнителям. 1. Длина рубашки, которая предлагается по ГОСТу действительно ооочень велика. Делала на 10см короче предложенной - в самый раз (для носки заправленной). 2.Рубашка в подарок, поэтому необходима была в определенное время. Заказ делала много заранее, и какого же было мое удивление, что на производство заказ поступил только через 5 дней после оплаты из-за несвоевременного уточнения параметров менеджером (все мерки были сняты правильно). Рубашка прибыла в день дарения, что не могло не порадовать. Но, в следующий раз надеюсь на более оперативные уточнения!!! А так, спасибо за качественно выполненную работу.
Комментарий интернет-магазина:
Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим Вам извинения за задержку с исполнением Вашего заказа.
На наш взгляд, при выборе длины изделия следует учитывать Ваши собственные предпочтения и выбирать длину наиболее комфортную для Вас. Преимущества нашего сервиса и заключаются в том, что клиент сам подбирает оптимальные величины размеров для себя.
К сожалению, рабочий день специалистов ограничен, с 9.00 до 18.00 (Московское время), суббота и воскресенье -выходные дни. По этой причине Вы получили уточнения позже, не в день оплаты.
Но мы задержали исполнение Вашего заказа по другой причине. Изделие не прошло контроль качества и было возвращено в пошивочный цех (перекрой рукава).
Владимир
Обращаю внимание службы поддержки на недостатки работы платежной системы. Невозможно совершить покупку при оплате покупки кредитной картой с длительным сроком действия. Предельный срок действия карты, который можно ввести графе "срок действия карты", 2017 год. У меня карта действует до 2021 года, поэтому я не могу оплатить покупку этой картой.
Комментарий интернет-магазина:
К сожалению, этот вопрос находится в компетенции платежной системы КиберПлат.
Мы направили соответствующий запрос техническим сотрудникам этой системы. Надеемся, что в ближайшее время будут внесены изменения на странице ввода реквизитов пластиковой карты.
Егор
Куда же делись все классные ткани? Сейчас выбрать практически не из чего!
Комментарий интернет-магазина:
Наш ассортимент тканей за последнее время значительно расширился! В октябре поступила очередная партия испанских и итальянских тканей (22 вида). В ближайшее время они появятся на сайте. Если Вас интересует конкретная ткань, то обратитесь в нашу службу поддержки.
Владимир
К сожалению, не смог оплатить заказ, т.к. платежная система не позволяет ввести срок окончания действия карты МастерКард (у меня окончание - 2021 г.).
Комментарий интернет-магазина:
10 октября платежная система КиберПлат проводила профилактические работы, возможно, поэтому не удалось оплатить заказ. Рекомендуем повторить операцию. Если платеж будет отклонен, то обратитесь в нашу службу поддержки.
Исаев Вадим
Я заказывал вышивку VF, а получил две рубашки с какими-то непонятными буквами!?
Комментарий интернет-магазина:
Вероятно, Вы ошиблись с выбором шрифта для монограммы. В Вашем заказе был выбран шрифт Old English, который мы и выполнили, ошибки нет. Напоминаем, что в Фотогалерее (Элементы рубашки) представлены образцы для вышивки разными видами шрифта.